建议按以下下方法进行排查：

1、是否正确的插入了SIM卡。

2、是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡等。

3、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常。若SIM状态正常，则转至步骤5，若状态未知则转至步骤4。

4、尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测;若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡(SIM卡可能老化)。

5、网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。(联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动)

6、若非电信版手机的网络类型为CDMA自动，则需在手机信息中将网络类型改为“WCDMA Preferred”即可解决问题。

7、所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。

8、备份数据，线刷到最新的系统版本再做尝试。

9、如果以上方法还是无法帮您解决问题，请您前往您附近的维修点维修检测。

手机卡被锁住了怎么办?

SIM卡被锁后，需要输入PUK才能解锁，可登录运营商APP点击“我的联通”>“安全中心”>“我的PUK码”，即可查询PUK码。SIM卡是GSM手机连接到GSM网络的钥匙，一旦SIM卡从手机拔出，除了紧急呼叫外，手机将无法享受网络运营者提供的各种服务。

SIM卡除了能作为钥匙外，还为用户提供很多方便。用户只需将SIM卡插入或嵌入任何一台GSM终端，即能实现通信。SIM卡还管理许多提供给用户业务的信息，可用来存储短信息，特别是那些当用户不开机或不在时接收的信息。

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