苹果生物识别出现问题的解决方法是：

1、打开手机中的appstore后，在页面中显示提示选项;

2、点击关闭提示，回到主页后找到设置图标并点击打开;

3、在设置页面中，点击最上方的账户选项;

4、在apple id页面中，选择iTunes store与app store选项;

5、进入商店页面后，点击下方的apple id选项，在弹出菜单中选择退出登录选项;

6、退出账号后点击登录，重新输入账户与密码进行登录;

7、登录完成后回到设置页面，点击下方的面容id与密码选项;

8、找到页面下方的itues store与app store选项，点击打开关闭右侧的开关，进行两次。

苹果手机诊断在哪里?

苹果手机诊断在设置里，方法如下： 1、首先打开手机，点击设置; 2、进入后，点击隐私; 3、点开隐私，下拉找到诊断与用量即可。 苹果手机中的诊断与用量，是手机使用过程中自动汇总的数据。一般都处于自动发送状态，如果不想这些数据自动发送给苹果公司，可以进行设置删除诊断与用量。

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