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微软宣布将与美国Solectron公司合作，针对日本、澳洲地区Xbox主机提供完整的客服维修系统，合作契约为期三年。目前Solectron公司全世界有40个据点提供整合性客服维修机制。根据这份合约，Solectron公司将负责把日本、澳洲地区有问题的Xbox主机进行维修或运往美国维修，而微软也将视情况决定是否收取修理费用。

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