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中华网龙日前发生伺服器存档失误造成虚拟宝物遗失的事件，目前根据官方新闻稿说明，确定中华网龙已于本月18日完成所有问题的处理工作，针对发生问题的十七部伺服器及受影响的一万多名玩家资料完成回溯，并于19日提出补偿措施。并非部分香港媒体报载的伺服器遭骇客入侵或帐号被盗的问题。根据统计受影响的台湾伺服器为：天龙4、白马1、飞狐3、碧血2、射雕2、笑傲2、连城1、连城2、鹿鼎3、雪山3、天龙6、射雕1、笑傲3。香港伺服器则有：书剑1、侠客3、神雕1、神雕2等。中华网龙每日皆有备份游戏资料，故玩家权益保障将不会有问题。因存档失误而遭影响的玩家，已在第一时间进行处理，于19日上午完成所有资料回溯，将玩家损失降至最低；此外针对这些玩家中华网龙也将实体给予2倍时数及游戏内金庸币的补偿。由于资料存档造成玩家的损失，已做出即时的补偿措施，并对玩家提出郑重道歉；而针对香港媒体引用错误数据、刊登内容未经求证，对中华网龙造成严重伤害，中华网龙目前已进行了解，并将保留法律追诉权。

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